Customer care

Scusi quanto costa questa libreria? 170 euro montata, smontata costa 155 euro. Va bene la prendo smontata.

Mi spiace non ne abbiamo più in magazzino, è rimasta solo questa montata. Credo che in macchina non avrà spazio sufficiente, ha per caso un camioncino di un amico per portarsela? No.

Allora la consegneremo mercoledì prossimo, sono venti euro per il trasporto. Va bene!

Pago e non appena prendo lo scontrino il solerte commesso mi spiega: a casa ci sarà qualcuno che aiuterà il ragazzo delle consegne? Perché da solo non ce la può fare.

Scoraggiato esco, mi accorgo che mi hanno appena consegnato due buoni da 15 euro ciascuno per lo sconto sugli acquisti che non farò, mi spiace per loro, nei prossimi giorni.

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